Unda simu ya msaada kwenye Facebook

Leo kwenye Facebook, baadhi ya shida ambazo zinajitokeza katika mchakato wa kutumia tovuti, haiwezekani kusuluhisha peke yao. Katika suala hili, kuna haja ya kuunda rufaa kwa huduma ya msaada ya rasilimali hii. Leo tutazungumza juu ya njia za kutuma ujumbe kama huo.

Kuwasiliana na msaada wa tech

Tutazingatia njia mbili kuu za kuunda rufaa kwa msaada wa teknolojia ya Facebook, lakini wakati huo huo sio njia pekee ya kutoka. Kwa kuongezea, kabla ya kuendelea kusoma mwongozo huu, hakikisha kutembelea na kujaribu kupata suluhisho katika kituo cha usaidizi cha mtandao huu wa kijamii.

Nenda kwa kituo cha msaada kwenye Facebook

Njia 1: Fomu ya Maoni

Katika kesi hii, utaratibu wa kuwasiliana na msaada hupunguzwa kwa matumizi ya fomu maalum ya maoni. Shida hapa inapaswa kuelezewa kwa usahihi iwezekanavyo. Hatutazingatia kipengele hiki katika siku zijazo, kwani kuna hali nyingi na kila moja yao inaweza kuelezewa kwa njia tofauti.

1. Kwenye paneli ya juu ya tovuti, bonyeza kwenye ikoni "?" na kupitia menyu ya kushuka kwenda kwa sehemu hiyo Ripoti Shida.



2. Chagua moja ya chaguo zilizowasilishwa, iwe shida yoyote na kazi za wavuti au malalamiko juu ya yaliyomo kwa watumiaji wengine.

   

   Fomu ya maoni inabadilika kulingana na aina ya matibabu.



3. Chaguo rahisi kutumia "Kitu haifanyi kazi". Hapa lazima kwanza uchague bidhaa kutoka orodha ya kushuka "Pale shida ilipoibuka".

   

   Kwenye uwanja "Kilichotokea" ingiza maelezo ya swali lako. Jaribu kutaja mawazo yako wazi na wakati wowote inapowezekana kwa Kiingereza.

   

   Inashauriwa pia kuongeza picha ya skrini yako kwa kubadilisha kwanza lugha ya tovuti kuwa Kiingereza. Baada ya hayo, bonyeza "Peana".

   Angalia pia: Badilisha lugha ya kiufundi kwenye Facebook



4. Ujumbe zinazoingia kutoka kwa msaada wa kiufundi utaonyeshwa kwenye ukurasa tofauti. Hapa, ikiwa kuna majadiliano ya kazi, itawezekana kujibu kupitia fomu ya maoni.

Wakati wa kuwasiliana, hakuna dhamana ya majibu, hata ikiwa shida imeelezewa kwa usahihi iwezekanavyo. Kwa bahati mbaya, hii haitegemei mambo yoyote.

Njia ya 2: Jamii ya Msaada

Kwa kuongeza, unaweza kuuliza swali katika jamii ya wasaidizi wa Facebook kwenye kiunga hapa chini. Watumiaji sawa na wewe unawajibika hapa, kwa hivyo kwa kweli chaguo hili sio simu ya msaada. Walakini, wakati mwingine njia hii inaweza kusaidia na utatuzi wa ugumu.

Nenda kwenye Jumuiya ya Msaada ya Facebook

1. Kuandika juu ya shida yako, bonyeza "Uliza swali". Kabla ya hii, unaweza kusonga kupitia ukurasa na ujifunze mwenyewe kwa maswali na takwimu za majibu.



2. Kwenye uwanja unaonekana, ingiza maelezo ya hali yako, onyesha mada na bonyeza "Ifuatayo".



3. Soma kwa uangalifu mada zinazofanana na ikiwa jibu la swali lako halikupatikana, tumia kitufe hicho "Nina swali mpya".



4. Katika hatua ya mwisho, unahitaji kuongeza maelezo ya kina kwa lugha yoyote rahisi. Inashauriwa pia kuambatisha faili zaidi na picha ya shida.



5. Baada ya kubonyeza Chapisha - kwa utaratibu huu inaweza kuchukuliwa kukamilika. Wakati wa kupokea jibu unategemea ugumu wa swali na idadi ya watumiaji kwenye wavuti wanaofahamu suluhisho.

Kwa kuwa watumiaji hujibu katika sehemu hii, sio masuala yote yanayoweza kutatuliwa kwa kuwasiliana nao. Lakini hata kuzingatia hii, wakati wa kuunda mada mpya, jaribu kufuata sheria za Facebook.

Hitimisho

Shida kuu kwa kuunda simu za msaada kwenye Facebook ni hitaji la kutumia kiingereza kimsingi. Kutumia muundo huu na kuelezea wazi mawazo yako, unaweza kupata jibu la swali lako.