Huduma ya barua ya mail.ru katika sehemu ya mtandao ya lugha ya Kirusi ni moja wapo maarufu, ikitengeneza anwani ya barua pepe yenye kuaminika na kazi nyingi. Wakati mwingine shida za pekee zinaweza kutokea katika kazi yake, ambayo haiwezekani kurekebisha bila uingiliaji wa wataalamu wa kiufundi. Katika makala ya leo, tutaonyesha jinsi ya kuwasiliana na msaada wa kiufundi wa Mail.Ru.
Tunaandika kwa barua pepe ya Barua pepe.Ru
Licha ya akaunti ya kawaida kwa miradi mingi ya Mail.Ru, msaada wa kiufundi wa barua hufanya kazi tofauti na huduma zingine. Ili kutatua shida, unaweza kuchagua chaguzi mbili kwa kutatua shida.
Chaguo 1: Sehemu ya Msaada
Tofauti na idadi kubwa ya huduma zinazofanana za barua, mail.Ru haitoi aina yoyote tofauti ya kuwasiliana na msaada. Walakini, unaweza kutumia sehemu maalum "Msaada", ambayo ina maagizo ya kutatua karibu shida yoyote.
- Fungua kisanduku cha barua.Ru na kwenye jopo la juu bonyeza kwenye kitufe "Zaidi".
- Kutoka kwenye orodha inayoonekana, chagua "Msaada".
- Baada ya kufungua sehemu hiyo "Msaada" Angalia viungo vilivyopatikana. Chagua mada na ufuate maagizo kwa uangalifu.
- Kwa kuongeza makini Vidokezo vya Video, ambayo ina maagizo mengi ya kutatua shida na kazi zingine katika muundo wa video fupi.
Kutumia sehemu hii sio ngumu, na kwa hivyo chaguo la sasa linakuja kumalizika.
Chaguo 2: Tuma barua pepe
Ikiwa, baada ya kusoma kwa uangalifu sehemu ya msaada, haungeweza kutatua shida, unaweza kuwasiliana na msaada wa kiufundi kwa kutuma barua kutoka kwa sanduku la barua kwenda kwa anwani maalum. Mada ya kutuma barua kupitia barua.Ru inajadiliwa kwa kina katika nakala tofauti kwenye wavuti.
Soma zaidi: Jinsi ya kutuma barua kwa Barua.Ru
- Nenda kwenye sanduku la barua na bonyeza "Andika barua" kwenye kona ya juu kushoto ya ukurasa.
- Kwenye uwanja "Kwa" Tafadhali toa anwani ya msaada hapa chini. Lazima ielezwe bila mabadiliko.
- Hesabu Mada inapaswa kuonyesha kikamilifu kiini cha shida na sababu ya mawasiliano. Jaribu kuelezea mawazo yako kwa usawa, lakini kwa kusudi.
- Sehemu ya maandishi kuu ya barua imekusudiwa maelezo ya kina ya shida. Unapaswa pia kuongeza upeo wa kufafanua data kwake, kama vile tarehe ya usajili wa sanduku, nambari ya simu, jina la mmiliki, nk.
Usitumie maandishi yoyote ya maandishi au maandishi ya fomati na zana zilizopo. Vinginevyo, rufaa yako itakuwa kama barua taka na inaweza kuzuiwa.
- Kwa kuongeza, unaweza na unapaswa kuongeza viwambo kidogo vya shida kupitia "Ambatisha faili". Hii pia itawaruhusu wataalamu wahakikishe kuwa unaweza kufikia sanduku lako la barua.
- Baada ya kukamilisha utayarishaji wa barua, hakikisha kuiangalia mara mbili kwa makosa. Ili kukamilisha, tumia kitufe "Peana".
Utapokea arifu juu ya kutuma kwa mafanikio. Barua, kama inavyotarajiwa, itahamia kwenye folda Imetumwa.
Ucheleweshaji kati ya wakati wa kutuma na kupokea majibu kwa rufaa ni hadi siku 5. Katika hali nyingine, usindikaji huchukua kidogo au, kwa upande mwingine, wakati zaidi.
Wakati wa kutuma ujumbe, ni muhimu kuzingatia sheria za rasilimali unapowasiliana na anwani hii na maswali tu kuhusu barua-pepe.
