Labda, kila mtu amewahi kupata shida wakati wa kufanya kazi na mail.ru. Moja ya makosa ya kawaida ni kutokuwa na uwezo wa kupokea barua. Kunaweza kuwa na sababu kadhaa za kosa hili, na mara nyingi, watumiaji wenyewe, kwa hatua zao, walisababisha kutokea kwake. Wacha tuangalie kinachoweza kwenda vibaya na jinsi ya kurekebisha.
Je! Kwa nini ujumbe haukuja kwenye barua ya barua pepe.ru
Kunaweza kuwa na sababu kadhaa kwa nini huwezi kupokea barua pepe. Ikiwa hitilafu yoyote ilitokea kwenye Email.ru, utapokea ujumbe. Ikiwa hakuna ujumbe, basi shida iko upande wako.
Hali ya 1: Umepokea arifa lakini hakuna ujumbe
Labda unayo kichujio kilichosanidiwa ambacho huhamisha kiotomatiki ujumbe wote unaofanana na mipangilio yake Spam au huwaondoa na kuwaelekeza "Kikapu". Angalia folda hizi, na ikiwa barua zipo kabisa - angalia mipangilio ya kuchuja.
Ikiwa hakuna barua kwenye folda zilizo hapo juu, basi labda umechagua chaguzi tofauti za kuchagua na barua haijapangwa sio kwa tarehe kutoka mpya hadi zamani, lakini kwa vigezo vingine. Weka aina chaguo-msingi.
Vinginevyo, ikiwa shida inaendelea, tunapendekeza uwasiliane na msaada wa kiufundi.
Hali ya 2: Unapofungua barua, inahamisha moja kwa moja kwenye ukurasa wa idhini
Ikiwa ni mara ya kwanza kukutana na shida kama hiyo, basi futa kashe kwenye mipangilio ya kivinjari chako. Vinginevyo, nenda kwa sehemu ya mipangilio ya kikasha cha barua pepe Nenosiri na Usalama na usichunguze bidhaa hiyo "Kikao kutoka anwani moja tu ya IP".
Hali ya 3: Mtumaji alipokea ujumbe juu ya kutokuwa na uwezo wa kutuma barua
Uliza rafiki yako akuandike kitu katika barua na ajulishe ikiwa atapata ujumbe wa makosa. Kulingana na kile anachokiona, kuna njia kadhaa za kutatua shida.
Ujumbe "kutuma ujumbe 550 kwa akaunti hii umezimwa"
Kosa linaweza kusahihishwa kwa kubadilisha tu nywila kutoka kwa sanduku la barua.
Kosa linahusiana na "boxbox kamili "au" Kiwango cha watumiaji kimezidi "
Kosa linaonekana ikiwa mpokeaji wa barua pepe amejaa. Safisha kikasha chako na ujaribu kutuma ujumbe tena.
Maandishi ya ujumbe yana "Mtumiaji hayapatikani" au "Hakuna mtumiaji kama huyo"
Ikiwa unaona ujumbe huu, inamaanisha kwamba anwani maalum ya mpokeaji haijasajiliwa katika hifadhidata ya Barua pepe. Angalia kuingia sahihi.
Kosa "Upataji wa akaunti hii umezimwa"
Arifu kama hiyo inaonyesha kuwa akaunti iliyo na anwani maalum imefutwa au imefungwa kwa muda. Angalia tena kwamba viingilio vyote ni sawa.
Ikiwa haujapata shida yako hapa, unaweza kupata orodha ya kina zaidi kwenye wavuti ya Msaada wa Barua.ru
Angalia makosa yote ya kutuma mail.ru
Kwa hivyo, tumechunguza sababu kuu kwa nini huwezi kupokea ujumbe kwenye barua ya Barua.ru. Tunatumahi tunaweza kukusaidia. Na ikiwa una shida na hauwezi kukabiliana nazo - andika kwenye maoni na tutajibu.
