Haja ya kuondoa mkoba uliopo kwenye huduma ya Yandex mara nyingi hujitokeza. Walakini, katika hali nyingi hii haiwezekani.
Tunafuta mkoba kwenye huduma ya Yandex.Money
Haiwezekani kufuta akaunti na kuhifadhi barua kulingana na sera ya faragha ya huduma. Walakini, kuna njia tatu za kutatua tatizo la mkoba. Kabla ya kuendelea na "uharibifu" wake, pesa zote zinazopatikana kwenye akaunti zinapaswa kutolewa, kwani haitawezekana kuirejesha.
Njia ya 1: Kufuta Akaunti
Katika kesi hii, barua na huduma zote zilizounganishwa na akaunti zitafutwa kabisa. Matokeo yake yatakuwa kupotea kwa habari yote inayopatikana kuhusu mmiliki na uokoaji wake hautawezekana.
Soma zaidi: Jinsi ya kufuta akaunti kwenye Yandex
Njia ya 2: Yandex.Help
Katika hali nyingine, hitaji la kuondoa mkoba husababishwa na shida fulani. Katika hali kama hiyo, badala ya kufuta, unapaswa kwanza kutafuta suluhisho kwenye ukurasa wa msaada wa Yandex, ambao una majibu ya maswali ya kawaida na suluhisho zao. Kwa kufanya hivyo, lazima:
- Nenda kwenye ukurasa wa msaada wa huduma ya pesa ya Yandex.
- Kwenye menyu upande wa kushoto, pata na ufungue kitu hicho "Kutatua Shida".
- Chagua sehemu "Nina mada nyingine".
- Kwenye ukurasa mpya, onyesha mada inayofaa zaidi kuelezea shida zilizokutana na kuelezea kile kilichotokea, kisha bonyeza Tuma ujumbe.
- Baada ya kuzingatia maombi yako, majibu yatatumwa na suluhisho sahihi kwa hali hiyo.
Njia ya 3: Ombi la Kuondoa
Ikiwa njia zote hapo juu hazifai, basi chaguo pekee itakuwa kuzungumza na huduma ya msaada wa huduma hiyo. Kwa hivyo, unaweza kupiga simu au kuacha ombi na ombi la kufuta au kuzuia mkoba. Katika hali maalum, itawezekana kujikwamua mkoba na kuokoa barua kwa njia hii.
Soma zaidi: Jinsi ya kuondoa mkoba wa Yandex
Ingawa unaweza kuondoa mkoba tu kwa kuondoa kabisa akaunti yako na barua, kuna fursa kidogo ya kuzunguka ugumu huu kupitia usaidizi wa kiufundi. Na pia unaweza kutafuta suluhisho la shida iliyosababisha hitaji la kufuta, na, baada ya kushughulikiwa nayo, weka barua yako na akaunti.
