Kama programu zingine nyingi, Steam haina dosari. Shida na upakiaji wa kurasa za mteja, kasi ya chini ya kupakua mchezo, kutokuwa na uwezo wa kununua mchezo huo na mizigo ya kilele kwenye seva - haya yote wakati mwingine hufanyika na jukwaa linalojulikana la kusambaza michezo. Mojawapo ya shida hizi ni kutokuwa na uwezo wa kuingia kwenye Steam kwa kanuni. Katika kesi hii, inashauriwa kujua ni nini hasa kinachohitajika kufanywa na makosa tofauti. Hii itasaidia kuokoa muda uliotumiwa kutatua shida.
Ili kujua kwa nini Steam haifunguzi na nini cha kufanya katika kesi tofauti, soma nakala hii.
Wacha tuanze na shida rahisi zaidi ambazo zimetatuliwa haraka, na kisha endelea kwa zile ngumu, ambazo zitachukua muda kusuluhisha.
Mchakato wa mvuke huwaka
Labda mchakato wa Steam uligonga tu wakati wa kujaribu kufunga programu. Na sasa, unapojaribu kuingiza Steam tena, mchakato wa kunyongwa hauruhusu kufanya hivyo. Katika kesi hii, unahitaji kufuta mchakato huu kupitia msimamizi wa kazi. Hii inafanywa kama ifuatavyo. Fungua msimamizi wa kazi na uendelezaji wa CTRL + ALT + DELETE.
Tafuta mchakato wa Steam na ubonyeze kulia juu yake. Kisha unahitaji kuchagua "Ondoa kazi".
Kama matokeo, mchakato wa Steam utafutwa na unaweza kuanza na kuingia katika akaunti yako ya Steam. Ikiwa Steam haifanyi kazi kwa sababu nyingine, basi jaribu suluhisho lifuatalo.
Faili za Steam zilizoharibiwa
Kuna idadi ya faili muhimu katika Steam ambazo zinaweza kusababisha programu kuanza. Hii ni kwa sababu ya ukweli kwamba faili hizi zina mali ya "kuvinjari", ambayo inazuia usanidi wa kawaida wa Steam baada ya kuzinduliwa.
Ikiwa Steam haifungui, basi unaweza kujaribu kufuta faili hizi. Programu itaunda otomatiki faili mpya zinazofanana, ili usiogope kuipoteza. Unahitaji faili zifuatazo ambazo ziko kwenye folda ya Steam:
MtejaRegistry.blob
Steam.dll
Jaribu kufuta faili hizi moja kwa wakati mmoja na baada ya kufuta kila faili, jaribu kuanza Steam.
Ili kwenda kwenye folda na faili za Steam, bonyeza kwenye njia ya mkato kuzindua mpango huo na kitufe cha haki cha panya na uchague "Mahali Ulipo". Kama matokeo, dirisha la wachunguzi linafungua na folda ambayo faili za Mvuke zimehifadhiwa muhimu kwa utendaji wake.
Ikiwa ilikuwa faili hizi, basi Steam inapaswa kuanza baada ya kufutwa. Ikiwa sababu ya shida ni tofauti, basi unapaswa kujaribu chaguo zifuatazo.
Siwezi kuingia kwenye akaunti yangu
Ikiwa huwezi kuingia tu kwenye akaunti yako, lakini fomu ya kuingia inaanza, basi unapaswa kuangalia unganisho la Mtandao kwenye kompyuta yako. Hii inafanywa kwa kuangalia icon ya kiunganisho iko kwenye tray (chini kulia) kwenye desktop.
Chaguzi zifuatazo zinawezekana hapa. Ikiwa icon inaonekana kama kwenye skrini, basi unganisho la mtandao linapaswa kufanya kazi vizuri.
Katika kesi hii, hakikisha kwamba kila kitu kiko katika mpangilio. Ili kufanya hivyo, fungua tovuti kadhaa kwenye kivinjari na uone jinsi zinavyopakia. Ikiwa kila kitu kinafanya kazi haraka na kwa utulivu, basi shida na Steam haihusiani na unganisho lako la mtandao.
Ikiwa kuna pembetatu ya manjano karibu na ikoni ya unganisho, inamaanisha kuwa kuna shida na mtandao. Shida inahusiana sana na vifaa vya mtandao vya kampuni ambayo inakupa ufikiaji wa mtandao. Piga huduma ya usaidizi ya mtoaji wako wa huduma ya mtandao na uripoti shida.
Hatua kama hizo zinapaswa kuchukuliwa ikiwa umechora msalaba nyekundu karibu na ikoni ya unganisho la Mtandao. Ukweli, katika kesi hii, shida imeunganishwa na waya iliyovunjika au adapta ya mtandao iliyovunjika kwenye kompyuta yako. Unaweza kujaribu kuvuta waya kupitia ambayo unganisho la mtandao huenda kutoka soksi kwenye kadi ya mtandao au router ya wi-fi na kuiingiza nyuma. Wakati mwingine husaidia. Ikiwa haisaidii, pigia simu msaada.
Sababu nyingine muhimu ya shida na Steam ya kuunganisha inaweza kuwa antivirus au firewall (firewall) Windows. Chaguo zote mbili za kwanza na za pili zinaweza kuzuia programu ya Steam kutoka kupata mtandao. Antivirusi kawaida huwa na orodha ya programu zilizofungwa. Angalia orodha hii. Ikiwa kuna Steam, basi lazima uiondoe kutoka kwenye orodha hii. Maelezo ya kina ya utaratibu wa kufungua hayapewi, kwa sababu hatua hii inategemea interface ya mpango wa kupambana na virusi. Kila mpango una muonekano wake mwenyewe.
Hali ni sawa na Windows firewall. Hapa unahitaji kuangalia ikiwa Steam ina ruhusa ya kufanya kazi na mtandao. Ili kufungua firewall, bonyeza kwenye icon "Anza" chini ya kushoto ya skrini ya desktop.
Chagua "Chaguzi." Ingiza neno "Firewall" kwenye bar ya utaftaji. Fungua firewall kwa kubonyeza chaguo lililopatikana na kifungu kidogo juu ya kuruhusu mwingiliano wa programu.
Orodha ya matumizi na hali yao ya ruhusa ya kutumia unganisho la mtandao itaonyeshwa. Pata Steam kwenye orodha hii.
Ikiwa mstari na Steam umegunduliwa, inamaanisha shida na unganisho katika kitu kingine. Ikiwa hakuna alama za kuangalia, basi inamaanisha kuwa Windows Firewall ilisababisha shida. Lazima ubonyeze kitufe ili kubadilisha vigezo na uangalie visanduku ili kufungua ufikiaji wa Steam kwenye Wavuti.
Jaribu kuingia kwenye Steam baada ya ujanja huu. Ikiwa Steam bado haijaanza, basi hatua za kuamua zaidi lazima zichukuliwe.
Kufunga tena Steam kurekebisha suala la uzinduzi
Jaribu kuweka tena Steam.
Kumbuka - kuondoa Steam pia itaondoa michezo yote iliyowekwa ndani yake.
Ikiwa unahitaji kuokoa michezo kwenye Steam, basi nakili folda pamoja nao kabla ya kufuta mpango. Ili kufanya hivyo, nenda kwenye folda na Steam, kama ilivyoelezewa kwenye mfano hapo juu. Unahitaji folda inayoitwa "steamapps". Huhifadhi faili zote za michezo uliyosanikisha. Katika siku zijazo, baada ya kusanidi Steam, unaweza kuhamisha michezo hii kwenye folda tupu ya programu mpya iliyosanikishwa na Steam itatambua faili moja kwa moja na michezo.
Kuondolewa kwa mvuke ni kama ifuatavyo. Bonyeza lebo ya "Kompyuta yangu". Bonyeza kitufe cha "Futa au Badilisha Mpango".
Katika orodha ya mipango inayofungua, pata Steam na ubonyeze kitufe cha kufuta.
Kufuatia maagizo rahisi, futa programu, ukithibitisha kila hatua ya kuondoa. Sasa unahitaji kufunga Steam. Katika mafunzo haya, utajifunza jinsi ya kufunga na kusanidi Steam.
Ikiwa hii pia haisaidii, basi kuna jambo moja tu - wasiliana na Msaada wa Steam. Hii inaweza kufanywa kwa kuingia katika akaunti yako kupitia toleo la kivinjari cha Steam (kupitia tovuti). Kisha unahitaji kwenda kwenye sehemu ya msaada wa tech.
Chagua shida yako kutoka kwenye orodha hapa chini, kisha uieleze kwa undani katika ujumbe ambao utatumwa kwa wafanyikazi wa huduma ya Steam.
Jibu kawaida huja ndani ya masaa machache, lakini unaweza kulingojea muda mrefu zaidi. Unaweza kuiangalia kwenye wavuti ya Steam, na pia itarudiwa kwa sanduku la barua la elektroniki, ambalo limefungwa kwenye akaunti yako.
Vidokezo hivi vinapaswa kukusaidia kuzindua Steam wakati unacha kuwasha. Ikiwa unajua sababu zingine kwa nini Steam inaweza kuanza, na njia za kumaliza shida, andika juu yake kwenye maoni.
