Moja ya makosa ya kawaida kwa watumiaji wa Windows 10 ni skrini ya kifo cha bluu (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION na maandishi "Kuna shida kwenye PC yako na inahitaji kuanza tena. Tunakusanya tu habari fulani juu ya kosa na kisha itaanza tena moja kwa moja."
Katika maagizo haya - kwa undani juu ya jinsi ya kurekebisha kosa la SYSTEM SERVCIE EXCEPTION, jinsi inaweza kusababishwa na juu ya tofauti za kawaida za kosa hili, kuonyesha hatua za kipaumbele za kuiondoa.
Sababu za Kosa la Utoaji wa huduma ya SYSTEM
Sababu ya kawaida ya skrini ya bluu na ujumbe wa makosa ya SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ni kwamba madereva ya vifaa vya kompyuta yako au kompyuta ndogo hufanya kazi vibaya.
Wakati huo huo, hata ikiwa kosa litatokea wakati mchezo fulani unapoanza (na ujumbe wa makosa ya SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION kwenye dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, faili za atikmdag.sys) mipango ya mtandao (na makosa ya netio.sys) au, ambayo ni kesi ya kawaida, wakati Skype inapoanza. (na ujumbe kuhusu shida katika moduli ya ks.sys) shida, kama sheria, iko kwenye madereva ambayo yanafanya kazi vibaya, na sio katika mpango unaanza.
Inawezekana kwamba kabla ya kuwa kila kitu kilifanya kazi vizuri kwenye kompyuta yako, haukufunga madereva mpya, lakini Windows 10 yenyewe ilisasisha madereva ya kifaa. Walakini, kuna sababu zingine za kosa, ambazo pia zitazingatiwa.
Chaguzi za kawaida za makosa na marekebisho ya msingi kwao
Katika hali nyingine, skrini ya kifo cha bluu ikiwa na kosa la SYSTEM SERVICE EXCEPTION, habari ya kosa mara moja inaonyesha faili iliyoshindwa na kiendelezi cha .sys.
Ikiwa faili hii haijaelezewa, basi itabidi uangalie habari juu ya faili ya BSoD ambayo ilisababisha kwenye utupaji wa kumbukumbu. Ili kufanya hivyo, unaweza kutumia programu ya BlueScreenView, ambayo inaweza kupakuliwa kutoka kwa tovuti rasmi //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (viungo vya kupakua viko chini ya ukurasa, pia kuna faili ya tafsiri ya Kirusi ndani yake, ambayo inatosha kunakili kwa folda ya mpango kwa ilianza kwa Kirusi).
Kumbuka: ikiwa kosa haifanyi kazi katika Windows 10, jaribu hatua zifuatazo ili kuweka salama mode (angalia Jinsi ya kuingiza mode salama ya Windows 10).
Baada ya kuanza BlueScreenVia, angalia habari juu ya makosa ya hivi karibuni (orodha iliyo juu ya dirisha la programu) na uzingatia faili, makosa ambayo yalisababisha skrini ya bluu (chini ya dirisha). Ikiwa orodha ya "Faili za Tupa" haina tupu, basi uwezekano mkubwa umezima uundaji wa utupaji wa kumbukumbu kwenye makosa (angalia Jinsi ya kuwezesha uundaji wa utupaji wa kumbukumbu kwenye shambulio la Windows 10).
Mara nyingi kwa majina ya faili unaweza kupata (kwa kutafuta jina la faili kwenye wavuti) ambayo dereva ni sehemu yake na huchukua hatua kuondoa na kusanikisha toleo lingine la dereva huyu.
Aina tofauti za faili ambazo husababisha SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION kutofaulu:
- netio.sys - kama sheria, shida husababishwa na madereva vibaya ya kadi ya mtandao au adapta ya Wi-Fi. Wakati huo huo, skrini ya bluu inaweza kuonekana kwenye tovuti fulani au kwa mzigo mkubwa kwenye kifaa cha mtandao (kwa mfano, wakati wa kutumia mteja wa kijito). Jambo la kwanza kujaribu wakati kosa linatokea ni kusanidi madereva ya asili ya adapta ya mtandao inayotumiwa (kutoka kwa wavuti ya utengenezaji wa kompyuta ndogo kwa mfano wa kifaa chako au kutoka kwa wavuti ya mtengenezaji wa bodi ya mama mahsusi kwa mfano wa mbunge wako, ona jinsi ya kujua mfano wa bodi ya mama).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys - uwezekano mkubwa ni shida na madereva ya kadi ya video. Jaribu kuondoa kabisa madereva ya kadi ya video kwa kutumia DDU (angalia Jinsi ya kuondoa madereva ya kadi ya video) na usanikishe madereva yanayopatikana hivi karibuni kutoka kwa AMD, NVIDIA, Intel (kulingana na mfano wa kadi ya video).
- ks.sys - inaweza kuzungumza juu ya madereva tofauti, lakini kesi ya kawaida ni kosa la SYSTEM HUDUMA kc.sys wakati wa kufunga au kuanza Skype. Katika hali hii, sababu mara nyingi madereva ya wavuti, wakati mwingine kadi ya sauti. Kwa upande wa kamera ya wavuti, inawezekana kwamba sababu hiyo ni kwa usahihi katika dereva wa wamiliki kutoka kwa mtengenezaji wa kompyuta ndogo, na kila kitu hufanya kazi kwa usahihi na ile ya kawaida (jaribu kwenda kwa msimamizi wa kifaa, bonyeza kulia kwenye kamera ya wavuti - sasisha dereva - chagua "Tafuta madereva kwenye kompyuta hii "-" Chagua kutoka kwenye orodha ya madereva inayopatikana kwenye kompyuta "na angalia ikiwa kuna madereva mengine yanayofaa kwenye orodha).
Ikiwa katika kesi yako hii ni faili nyingine, kwanza jaribu kupata kwenye mtandao ni nini inawajibika, labda hii itakuruhusu nadhani ni madereva wa kifaa gani wanaosababisha kosa.
Njia za ziada za kurekebisha hitilafu ya SYSTEM HUDUMA YA HUDUMA
Zifuatazo ni hatua za ziada ambazo zinaweza kusaidia ikiwa kosa la SYSTEM SERVICE EXCEPTION litatokea ikiwa dereva wa shida hakupatikana au ikiwa kusasisha hakujasuluhisha shida:
- Ikiwa kosa lilianza kuonekana baada ya kusanikisha programu ya kukinga-virusi, firewall, blocker ya matangazo au programu zingine za kulinda dhidi ya vitisho (haswa ambazo hazina maandishi), jaribu kuziondoa. Usisahau kuanza tena kompyuta yako.
- Sasisha sasisho za hivi karibuni za Windows 10 (bonyeza kulia kwenye "Anza" - "Mipangilio" - "Sasisha na Usalama" - "Sasisho la Windows" - "Angalia kwa Sasisho").
- Ikiwa hadi hivi karibuni kila kitu kimefanya kazi kwa usahihi, basi jaribu kuona ikiwa kuna vidokezo vya uokoaji kwenye kompyuta na utumie (angalia vidokezo vya Windows 10).
- Ikiwa unajua takriban dereva anayesababisha shida, unaweza kujaribu kutoisasisha (kuiweka tena), lakini rudisha nyuma (nenda kwa mali ya kifaa kwenye msimamizi wa kifaa na utumie kitufe cha "Rudisha nyuma" kwenye kichupo cha "Dereva").
- Wakati mwingine kosa linaweza kusababishwa na makosa kwenye diski (angalia Jinsi ya kuangalia diski ngumu kwa makosa) au RAM (Jinsi ya kuangalia RAM ya kompyuta au kompyuta ya mbali). Pia, ikiwa bar ya kumbukumbu zaidi ya moja imewekwa kwenye kompyuta, unaweza kujaribu kufanya kazi na kila mmoja wao kando.
- Fanya ukaguzi wa faili ya mfumo wa Windows 10.
- Kwa kuongeza BlueScreenView, unaweza kutumia shirika la WhoCrashed (bure kwa matumizi ya nyumbani) kuchambua utupaji wa kumbukumbu, ambayo wakati mwingine inaweza kutoa habari muhimu kuhusu moduli iliyosababisha shida (ingawa kwa Kiingereza). Baada ya kuanza programu, bonyeza kitufe cha Chambua, halafu usome yaliyomo kwenye tabo ya Ripoti.
- Wakati mwingine sababu ya shida inaweza kuwa sio madereva ya vifaa, lakini vifaa vyenye yenyewe - vilivyounganishwa vibaya au vibaya.
Natumai chaguzi zingine zilisaidia kurekebisha hitilafu katika kesi yako. Ikiwa sio hivyo, tafadhali elezea maoni kwa kina jinsi na baada ya hapo kosa lilionekana, ambayo faili zinaonekana kwenye dampo la kumbukumbu - labda naweza kusaidia.
