Unataka kuzungumza na rafiki yako au mtu unayemjua kupitia Skype, lakini bila kutarajia kuna shida za kuingia kwenye mpango. Kwa kuongeza, shida zinaweza kuwa tofauti sana. Nini cha kufanya katika kila hali maalum ili kuendelea kutumia programu - soma.
Ili kutatua shida kwa kuingia Skype, unahitaji kujenga juu ya sababu za kutokea kwake. Kawaida, chanzo cha shida kinaweza kutambuliwa na ujumbe ambao Skype hutoa wakati kuingia kunapokosa.
Sababu ya 1: Hakuna unganisho kwa Skype
Ujumbe juu ya ukosefu wa muunganisho kwenye mtandao wa Skype unaweza kupokea kwa sababu tofauti. Kwa mfano, hakuna unganisho la mtandao au Skype imezuiwa na firewall ya Windows. Soma zaidi juu ya hii katika kifungu kinacholingana juu ya kutatua shida ya kuunganishwa na Skype.
Somo: Jinsi ya kurekebisha tatizo la kuunganishwa kwa Skype
Sababu ya 2: data iliyoingizwa haitambuliki
Ujumbe juu ya kuingiza sahihi / jozi ya nenosiri isiyo sahihi inamaanisha kuwa uliingia kwa kuingia ambalo nywila yake hailingani na ile iliyohifadhiwa kwenye seva ya Skype.
Jaribu kuingiza jina lako la mtumiaji na nenosiri tena. Kuzingatia kesi na mpangilio wa kibodi wakati unapoingia nywila - labda unaingiza herufi za kuzuia badala ya herufi kubwa au herufi za Kirusi badala ya Kiingereza.
- Unaweza kuweka upya nywila yako ikiwa utaisahau. Ili kufanya hivyo, bonyeza kitufe chini chini ya skrini ya kuingia kwa programu.
- Kivinjari chaguo-msingi hufungua na fomu ya urejeshaji nywila. Ingiza barua-pepe yako au simu kwenye uwanja. Ujumbe na nambari ya uokoaji na maagizo zaidi yatatumwa kwake.
- Baada ya urejeshaji wa nenosiri, ingia kwa Skype kwa kutumia data iliyopokelewa.
Utaratibu wa kurejesha nenosiri katika toleo tofauti za Skype imeelezewa kwa undani zaidi katika makala yetu tofauti.
Somo: Jinsi ya kupata nywila ya Skype
Sababu ya 3: Akaunti hii inatumika
Inawezekana umeingia na akaunti sahihi kwenye kifaa kingine. Katika kesi hii, unahitaji tu kufunga Skype kwenye kompyuta au kifaa cha rununu ambacho mpango huu unaendelea sasa.
Sababu ya 4: Lazima uingie na akaunti tofauti ya Skype
Ikiwa shida ni kwamba Skype huingia kiotomatiki na akaunti ya sasa, na unataka kutumia nyingine, basi unahitaji kutoka.
- Ili kufanya hivyo, katika Skype 8, bonyeza kwenye ikoni. "Zaidi" kwa fomu ya mviringo na bonyeza kitu hicho "Toka".
- Kisha chagua chaguo "Ndio, na usihifadhi maelezo ya kuingia".
Kwenye Skype 7 na katika matoleo ya mapema ya mjumbe, chagua vitu vya menyu kwa hii: Skype>"Logout".
Sasa Skype ya kuanzia itaonyesha fomu ya kuingia kwa kiwango kawaida na maeneo ya kuingia jina la mtumiaji na nywila.
Sababu ya 5: Shida na faili za mipangilio
Wakati mwingine shida ya kuingia Skype inahusishwa na shambulio kadhaa katika faili za mipangilio ya programu, ambazo zimehifadhiwa kwenye folda ya wasifu. Kisha unahitaji kuweka upya mipangilio kwa bei ya msingi.
Rudisha mipangilio katika Skype 8 na hapo juu
Kwanza, hebu tufikirie jinsi ya kuweka upya vigezo kwenye Skype 8.
- Kabla ya kutekeleza udanganyifu wote, lazima utoke kwa Skype. Ifuatayo, chapa Shinda + r na ingiza kwenye dirisha linalofungua:
appdata% Microsoft
Bonyeza kifungo "Sawa".
- Itafunguliwa Mvumbuzi kwenye folda Microsoft. Inahitajika kupata orodha ndani yake "Skype kwa Desktop" na, kwa kubonyeza haki juu yake, chagua chaguo kutoka kwenye orodha inayoonekana Ipe jina tena.
- Ifuatayo, toa saraka hii jina lolote unayopendelea. Jambo kuu ni kwamba ni ya kipekee ndani ya saraka hii. Kwa mfano, unaweza kutumia jina hili "Skype ya Desktop 2".
- Kwa hivyo, mipangilio itawekwa upya. Sasa uzindua Skype. Wakati huu, unapoingia maelezo mafupi, mradi jina la mtumiaji na nywila zimeingizwa kwa usahihi, hakuna shida zinazopaswa kutokea. Folda mpya "Skype kwa Desktop" itaundwa kiotomatiki na kutoa data kuu ya akaunti yako kutoka kwa seva.
Ikiwa shida inabaki, basi sababu yake iko katika sababu nyingine. Kwa hivyo, unaweza kufuta folda mpya "Skype kwa Desktop", na toa jina la zamani kwenye saraka ya zamani.
Makini! Unaposanidi mipangilio kwa njia hii, historia ya mazungumzo yako yote itafutwa. Ujumbe wa mwezi uliopita utatolewa kutoka kwa seva ya Skype, lakini ufikiaji wa mawasiliano ya mapema utapotea.
Rudisha mipangilio katika Skype 7 na chini
Kwenye Skype 7 na katika matoleo ya awali ya mpango huu, ili kufanya utaratibu sawa wa kuweka mipangilio, inatosha kudanganya na kitu kimoja tu. Faili ya pamoja.xml hutumiwa kuokoa idadi ya mipangilio ya mpango. Katika hali zingine, inaweza kusababisha shida na kuingia kwa Skype. Katika kesi hii, unahitaji kuifuta. Usiogope - baada ya kuanza Skype, ataunda faili mpya ya pamoja.xml.
Faili yenyewe iko kwenye njia ifuatayo katika Windows Explorer:
C: Watumiaji Jina la Mtumiaji AppData Roaming Skype
Ili kupata faili, lazima uwezeshe onyesho la faili zilizofichwa na folda. Hii inafanywa kwa kutumia hatua zifuatazo (maelezo kwa Windows 10. Kwa OS yote, unahitaji kufanya takriban kitu sawa).
- Fungua menyu Anza na uchague "Chaguzi".
- Kisha chagua Ubinafsishaji.
- Ingiza neno kwenye bar ya utaftaji "folda"lakini usibonye kitufe hicho "Ingiza". Kutoka kwenye orodha, chagua "Onyesha faili zilizofichwa na folda".
- Katika dirisha linalofungua, chagua kipengee kuonyesha vitu vilivyofichwa. Okoa mabadiliko.
- Futa faili na uzindue Skype. Jaribu kuingia kwenye programu. Ikiwa sababu ilikuwa katika faili hii, basi shida inatatuliwa.
Hii ndio sababu zote kuu na njia za kutatua matatizo ya kuingia kwa Skype. Ikiwa unajua suluhisho zingine yoyote kwa shida ya kuingia kwenye Skype, basi ujiondoe kwenye maoni.