Mara nyingi watumiaji wana shida mbalimbali wakati wanajaribu kuingia kwenye akaunti yao ya YouTube. Shida inaweza kuonekana katika hali tofauti. Kuna njia kadhaa za kupata tena akaunti yako. Wacha tuangalie kila mmoja wao.
Imeshindwa kuingia katika akaunti ya YouTube
Mara nyingi, shida zinahusishwa na mtumiaji, na sio na kushindwa kwenye wavuti. Kwa hivyo, shida haitatatuliwa na yenyewe. Inahitajika kuiondoa, ili usilazimike kuamua kwa hatua kali na usijenge wasifu mpya.
Sababu 1: Nywila batili
Ikiwa huwezi kufikia wasifu wako kwa sababu ya kuwa umesahau nenosiri au mfumo unaonyesha kuwa nywila sio sahihi, unahitaji kuirejesha. Lakini kwanza, hakikisha kuingiza kila kitu kwa usahihi. Hakikisha kuwa ufunguo wa CapsLock haujasukuma na unatumia mpangilio wa lugha unayohitaji. Inaweza kuonekana kuwa kuelezea hii ni ujinga, lakini mara nyingi shida ni dhahiri katika kutokujali kwa mtumiaji. Ikiwa umeangalia kila kitu na shida haijatatuliwa, basi fuata maagizo ya kuweka upya nywila:
- Baada ya kuingia barua pepe yako kwenye ukurasa wa kuingia nenosiri, bonyeza "Umesahau nywila yako?".
- Ifuatayo unahitaji kuingiza nenosiri ambalo unakumbuka.
- Ikiwa huwezi kukumbuka nywila ambayo ulifanikiwa kuingia, bonyeza "Swali lingine".
Unaweza kubadilisha swali hadi utapata moja ambayo unaweza kujibu. Baada ya kuingia jibu, unahitaji kufuata maagizo ambayo tovuti itatoa ili kupata tena akaunti yako.
Sababu ya 2: Kuingia kwa anwani ya barua pepe batili
Inatokea kwamba habari inayofaa inaruka kutoka kwa kichwa changu na haifai kukumbukwa. Ikiwa ilitokea kwamba umesahau anwani yako ya barua pepe, basi unahitaji kufuata maagizo sawa na ya njia ya kwanza:
- Kwenye ukurasa ambao unataka kuweka barua pepe, bonyeza "Umesahau anwani yako ya barua pepe?".
- Ingiza anwani ya chelezo uliyotoa wakati wa usajili, au nambari ya simu ambayo barua ilikuwa imesajiliwa.
- Ingiza jina lako la kwanza na la mwisho, ambalo lilionyeshwa wakati wa kusajili anwani.
Ifuatayo, unahitaji kuangalia barua pepe au simu, isipokuwa ujumbe unapaswa kuja na maelekezo ya jinsi ya kuendelea.
Sababu ya 3: Upotezaji wa Akaunti
Mara nyingi, washambuliaji hutumia profaili za mtu mwingine kwa faida yao wenyewe, wakijaribu. Wanaweza kubadilisha habari ya kuingia ili upoteze ufikiaji wako. Ikiwa unafikiria kwamba mtu mwingine anatumia akaunti yako na inawezekana akabadilisha data, baada ya ambayo huwezi kuingia, unahitaji kutumia maagizo yafuatayo:
- Nenda kwenye kituo cha usaidizi cha watumiaji.
- Ingiza simu yako au anwani ya barua pepe.
- Jibu moja ya maswali yaliyopendekezwa.
- Bonyeza "Badilisha Nenosiri" na weka moja ambayo haijawahi kutumika kwenye akaunti hii. Usisahau kwamba nywila haipaswi kuwa rahisi.
Ukurasa wa Msaada wa Watumiaji
Sasa wewe pia unamiliki wasifu wako, na kashfa ambaye pia alitumia hataweza kuingia. Na kama angeendelea kuwa katika mfumo wakati wa kubadilisha nywila, mara moja alitupwa nje.
Sababu 4: Shida ya Kivinjari
Ukifikia YouTube kupitia kompyuta yako, shida inaweza kuwa na kivinjari chako. Labda haifanyi kazi kwa usahihi. Jaribu kupakua kivinjari kipya cha mtandao na kuingia kupitia hiyo.
Sababu 5: Akaunti ya zamani
Waliamua kuangalia kituo ambacho hawakuwa wameitembelea kwa muda mrefu, lakini hawawezi kuingia? Ikiwa kituo kiliundwa kabla ya Mei 2009, basi shida zinaweza kutokea. Ukweli ni kwamba wasifu wako ni wa zamani, na ulitumia jina lako la YouTube kuingia. Lakini mfumo umebadilika muda mrefu na sasa tunahitaji muunganisho na barua-pepe. Rejesha ufikiaji kama ifuatavyo:
- Nenda kwenye ukurasa wa Kuingia kwa Akaunti ya Google. Ikiwa hauna hiyo, lazima uiunda kwanza. Ingia ukitumia maelezo yako.
- Fuata kiunga "www.youtube.com/gaia_link"
- Ingiza jina la mtumiaji na nywila ambayo ulitumia hapo awali kuingia, na ubonyeze "Hati za haki za kituo."
Tazama pia: Kuunda Akaunti ya Google
Sasa unaweza kuingia kwenye YouTube ukitumia barua ya Google.
Hizi zilikuwa njia kuu za kutatua matatizo kwa kuingiza wasifu kwenye YouTube. Tafuta shida yako na ujaribu kuisuluhisha kwa njia sahihi kwa kufuata maagizo.
