Sio siri kuwa barua ya mail.ru sio thabiti. Kwa hivyo, mara nyingi kuna malalamiko kutoka kwa watumiaji kuhusu operesheni sahihi ya huduma. Lakini sio kila wakati shida inaweza kutokea kwa upande wa mail.ru. Unaweza kutatua makosa kadhaa wewe mwenyewe. Wacha tuangalie jinsi unaweza kurejesha utendaji wa barua pepe hii.
Nini cha kufanya ikiwa email.ru haifungui
Ikiwa huwezi kufika kwenye kikasha chako, basi uwezekano mkubwa utaona ujumbe wa kosa. Kulingana na aina gani ya shida imetokea, kuna njia tofauti za kuisuluhisha.
Sababu 1: Barua pepe ilifutwa
Sanduku hili la barua limefutwa na mtumiaji ambaye anaweza kuipata, au na utawala kuhusiana na ukiukaji wa vifungu vyovyote vya Mkataba wa Mtumiaji. Pia, sanduku linaweza kufutwa kwa sababu ya ukweli kwamba hakuna mtu aliyeitumia kwa miezi 3, kulingana na masharti ya Mkataba wa Mtumiaji, kifungu cha 8. Kwa bahati mbaya, baada ya kufutwa, habari yote iliyohifadhiwa katika akaunti itafutwa bila uwezekano wa kupona.
Ikiwa unataka kurudi ufikiaji kwenye sanduku lako la barua, basi ingiza data halali katika fomu ya kuingia (kuingia na nywila). Na kisha tu kufuata maagizo.
Sababu ya 2: Jina la mtumiaji au nywila imeingia vibaya
Barua pepe unayojaribu kupata haijasajiliwa katika hifadhidata ya mtumiaji wa Mail.ru au nywila iliyo wazi hailingani na barua pepe hii
Uwezo mkubwa unaingia data mbaya. Angalia jina la mtumiaji na nywila. Ikiwa huwezi kukumbuka nywila yako, basi uirejeshe kwa kubonyeza kifungo sahihi ambacho utapata katika fomu ya kuingia. Kisha tu kufuata maagizo.
Mchakato wa kurejesha nenosiri umeelezewa kwa undani zaidi katika makala ifuatayo:
Soma zaidi: Jinsi ya kurejesha nenosiri la mail.ru
Ikiwa una uhakika kwamba kila kitu ni sawa, basi hakikisha kuwa sanduku lako la barua halikufutwa zaidi ya miezi 3 iliyopita. Ikiwa ni hivyo, sajili akaunti mpya na jina moja. Katika hali nyingine yoyote, wasiliana na msaada wa kiufundi wa Mail.ru.
Sababu ya 3: Sanduku la barua lilizuiwa kwa muda
Ikiwa utaona ujumbe huu, basi shughuli inayowezekana ya tuhuma iligunduliwa katika barua pepe yako (kutuma barua taka, faili mbaya, nk), kwa hivyo akaunti yako imezuiwa na mfumo wa usalama wa Mail.ru kwa muda mfupi.
Katika kesi hii, kuna matukio kadhaa. Ikiwa kwa usajili au baadaye umeonyesha nambari yako ya simu na unayo uwezo wa kuipata, basi jaza tu sehemu zinazohitajika kwa ukarabati na weka nambari ya uthibitisho ambayo utapokea.
Ikiwa kwa sasa huwezi kutumia nambari iliyoonyeshwa, kisha bonyeza kitufe kinacholingana. Baada ya hayo, ingiza nambari ya ufikiaji ambayo utapokea na fomu ya kurejesha ufikiaji itafunguliwa mbele yako, ambapo utahitaji kutaja habari nyingi iwezekanavyo juu ya sanduku lako la barua.
Ikiwa haukuifunga simu kwa akaunti yako kabisa, ingiza nambari ambayo umepata, ingiza nambari ya ufikiaji iliyopokelewa, kisha ujaze fomu ya kurejesha ufikiaji kwenye sanduku.
Sababu 4: Maswala ya Ufundi
Kwa kweli shida hii haikuibuka upande wako - mail.ru ilikuwa na shida kadhaa za kiufundi.
Wataalam wa huduma watasuluhisha shida hivi karibuni na unahitaji uvumilivu tu.
Tulichunguza shida kuu nne ambazo hufanya iwezekani kuingia kwenye sanduku la barua kutoka mail.ru. Tunatumahi umejifunza kitu kipya na uliweza kusuluhisha kosa. Vinginevyo, andika kwenye maoni na tutafurahi kukujibu.
