Wakati mwingine hali inaweza kutokea wakati uhamishaji uliosubiriwa kwa muda mrefu hauwezi kufika kwenye mkoba wako wa Yandex.Money au ulipomaliza ulinganisho wako kwenye terminal, haukusubiri pesa katika akaunti yako. Wacha tujaribu kushughulikia shida hizi.
Hakuna pesa zilizokuja wakati kujaza kutoka kwa terminal
Ikiwa ulitumia terminal kujaza, lakini pesa haikuja, na uliingiza data yote kwa usahihi na umehifadhi cheki, uwezekano mkubwa kuna shida na terminal. Wasiliana na mmiliki wake, maelezo yake ya mawasiliano yanapaswa kuchapishwa kwenye risiti. Ikiwa umepoteza cheki yako, habari kuhusu mmiliki wa terminal inaweza kupatikana kwenye kifaa yenyewe. Ikiwa mmiliki amethibitisha kutuma pesa, andika barua kwa msaada wa Yandex.
Uhamisho wa pesa haukuja
Uhamisho wote unaofanywa katika Yandex hufanyika papo hapo na kila operesheni kama hiyo inaweza kupatikana. Ikiwa utaacha toleo la udanganyifu, na umeandika maelezo yote kwa usahihi, uhamishaji unaweza kulindwa na nambari ya ulinzi. Imewekwa na mtumaji ikiwa anataka upate pesa tu baada ya kutimiza majukumu yoyote kwake. Kwa kweli, angeweza pia kuamsha msimbo kwa makosa. Kwa hali yoyote, unahitaji kuuliza mtumaji kwa nambari hii (ikiwa ipo).
Katika kesi ya udanganyifu, wasiliana na Msaada wa Ufundi wa Yandex.
Kwa njia, ukiondoa kuingia kwa maelezo yasiyo sahihi, unaweza kutuma kwa mtu ambaye anapaswa kutuma pesa kadi yako ya biashara, ambayo ina data yako na kiasi cha uhamishaji. Unaweza kupata kiunga cha kadi ya biashara kwa kubonyeza kifungo cha akaunti yako kwenye kona ya juu ya kulia ya skrini.
Tunapendekeza: Jinsi ya kutumia huduma ya Yandex Money
Ikiwa unakutana na shida kama hizo, jambo kuu sio hofu. Kwa hali yoyote, unaweza kutafuta msaada wa wataalamu wa kiufundi kila wakati.
