Hata ingawa Steam imekuwepo kwa zaidi ya miaka 10, watumiaji wa uwanja huu wa michezo bado wana shida nayo. Shida moja ya kawaida ni ugumu wa kuingia kwenye akaunti yako. Shida hii inaweza kutokea kwa sababu tofauti. Soma ili kujua nini cha kufanya na shida ya "Haiwezi kuingia kwenye Steam".
Ili kujibu swali "la kufanya ikiwa haliendi kwa Steam", unahitaji kujua sababu ya shida hii. Kama tulivyosema hapo awali, kunaweza kuwa na sababu kadhaa.
Ukosefu wa muunganisho wa mtandao
Ni wazi, ikiwa mtandao haukufanyi kazi, basi hautaweza kuingia kwenye akaunti yako. Tatizo hili hugunduliwa kwa fomu ya kuingia katika akaunti yako baada ya kuingiza jina lako la mtumiaji na nywila. Ili kuhakikisha kuwa shida ya kuingia kwenye Steam imeunganishwa na mtandao uliovunjika, angalia ikoni ya unganisho la Mtandao kwenye kona ya chini ya desktop. Ikiwa kuna alama zozote za karibu na ikoni hii, kwa mfano, pembetatu ya manjano iliyo na alama ya kushtukiza, basi hii inamaanisha kuwa una shida na mtandao.
Katika kesi hii, unaweza kujaribu yafuatayo: vuta nje na upate waya ambao unaunganishwa na mtandao. Ikiwa hii haisaidii, basi anza kompyuta tena. Ikiwa hata baada ya hiyo hauna muunganisho wa mtandao, basi piga huduma ya usaidizi ya mtoaji wako, ambayo inakupa huduma za mtandao. Wafanyikazi wa mtoaji wanapaswa kukusaidia.
Seva ya mvuke iko chini
Seva za mvuke mara kwa mara huenda kwenye kazi ya matengenezo. Wakati wa kazi ya kuzuia, watumiaji hawawezi kuingia kwenye akaunti yao, kuzungumza na marafiki zao, kutazama duka la Steam, kufanya vitu vingine vinavyohusiana na kazi za mtandao za uwanja huu wa michezo. Kawaida, utaratibu kama huo hauchukua zaidi ya saa. Inatosha kungojea hadi kazi hizi za kiufundi zimekwisha, na baada ya hapo unaweza kutumia Steam kwa njia ile ile kama hapo awali.
Wakati mwingine seva za Steam hukatwa kwa sababu ya mzigo mwingi. Hii hufanyika wakati mchezo mpya maarufu ukitoka au uuzaji wa majira ya joto au baridi huanza. Idadi kubwa ya watumiaji wanajaribu kuingia kwenye akaunti ya Steam, pakua mteja wa mchezo, kwa sababu ambayo seva haziwezi kuvumilia na zimekatika. Marekebisho kawaida huchukua kama nusu saa. Pia ni rahisi sana kusubiri kwa muda, kisha jaribu kuingia kwenye akaunti yako. Haitakuwa mbaya sana kuuliza marafiki wako au marafiki ambao hutumia Steam jinsi inavyofanya kazi kwao. Ikiwa wao pia wana shida ya unganisho, basi tunaweza kusema kwa ujasiri kwamba imeunganishwa na seva za Steam. Ikiwa shida haiko kwenye seva, unapaswa kujaribu njia ifuatayo ya kuisuluhisha.
Faili za Steam zilizovunjika
Labda uhakika wote ni kwamba faili fulani ambazo zinawajibika kwa utendaji wa Steam zimeharibiwa. Unahitaji kufuta faili hizi, na kisha Steam itairejesha mwenyewe. Hii mara nyingi husaidia watumiaji wengi. Ili kufuta faili hizi, unahitaji kwenda kwenye folda ambayo Steam iko. Kuna njia mbili za kufanya hivyo: unaweza kubonyeza kwenye icon ya Steam na kitufe cha haki cha panya, kisha uchague kipengee cha eneo la faili.
Chaguo jingine ni kwenda tu kwenye folda hii. Kupitia Windows Explorer, unahitaji kwenda kwenye njia ifuatayo:
C: Faili za Programu (x86) Mvuke
Hapa kuna orodha ya faili ambazo zinaweza kusababisha shida kuingia kwenye akaunti yako ya Steam.
MtejaRegistry.blob
Steam.dll
Baada ya kuziondoa, jaribu kuingia kwenye akaunti yako tena. Ikiwa kila kitu kimefanyakazi, basi ni sawa - hiyo inamaanisha umesuluhisha shida na kuingia kwenye Steam. Faili zilizofutwa zitarejeshwa kiatomati, kwa hivyo hauwezi kuogopa kwamba ulichanganya kitu kwenye mipangilio ya Steam.
Steam imefungwa na Windows Firewall au antivirus
Sababu ya kawaida ya kutofanya kazi kwa mpango inaweza kuwa kuzuia kizuizi cha moto cha Windows au antivirus. Ili kutatua tatizo hili, unahitaji kufungua programu muhimu. Hadithi hiyo hiyo inaweza kutokea na Steam.
Kufungua kwenye antivirus kunaweza kutofautiana, kama antivirus tofauti zina muonekano tofauti. Kwa ujumla, inashauriwa kwamba uende kwenye tabo inayohusishwa na programu za kuzuia. Kisha pata kwenye orodha ya Steam kwenye orodha ya programu zilizofungwa na kufungua.
Ili kufungua Steam katika Windows Firewall (pia inaitwa firewall), utaratibu ni takriban sawa. Unahitaji kufungua dirisha la mipangilio ya programu zilizofungwa. Ili kufanya hivyo, nenda kwenye mipangilio ya mfumo kupitia menyu ya Windows Start.
Kisha unahitaji kuingiza neno "firewall" kwenye bar ya utaftaji.
Kutoka kwa chaguzi zilizopendekezwa, chagua kipengee kinachohusiana na programu.
Orodha ya programu ambayo kusindika na Windows Firewall inafungua.
Kutoka kwenye orodha hii unahitaji kuchagua Steam. Angalia ikiwa sanduku la kufungua programu za Steam liko kwenye mstari unaolingana. Ikiwa masanduku ya kukagua yamegunduliwa, hii inamaanisha sababu ya kuingia kwa mteja wa Steam haihusiani na firewall. Ikiwa sanduku za ukaguzi hazisimama, unahitaji kuziweka. Ili kufanya hivyo, bonyeza kitufe ili ubadilishe mipangilio, na kisha angalia kisanduku. Baada ya kukamilisha mabadiliko haya, bonyeza "Sawa" ili kudhibitisha.
Sasa jaribu kuingia kwenye akaunti yako ya Steam. Ikiwa kila kitu kilifanya kazi, basi ilikuwa kwenye antivirus ya Windows au firewall kwamba kulikuwa na shida.
Mchakato wa mvuke huwaka
Sababu nyingine ambayo huwezi kuingia kwenye Steam ni mchakato wa kuzunguka wa Steam. Hii imeonyeshwa katika yafuatayo: unapojaribu kuanza Steam, hakuna kinachoweza kutokea au Steam huanza kupakia, lakini baada ya hapo dirisha la kupakua linatoweka.
Ikiwa unaona hii wakati wa kujaribu kuanza Steam, basi jaribu kulemaza mchakato wa mteja wa Steam kwa kutumia msimamizi wa kazi. Hii inafanywa kama hii: unahitaji bonyeza CTRL + Alt + Futa, kisha nenda kwa msimamizi wa kazi. Ikiwa haikufungua mara baada ya kushinikiza funguo hizi, kisha uchague kutoka kwenye orodha iliyopendekezwa.
Katika msimamizi wa kazi, unahitaji kupata mteja wa Steam.
Sasa bonyeza kwenye mstari huu na kitufe cha haki cha panya na uchague "kuondoa kazi". Kama matokeo, mchakato wa Steam utalemazwa na utaweza kuingia kwenye akaunti yako. Ikiwa baada ya kufungua meneja wa kazi haukupata mchakato wa Steam, basi uwezekano mkubwa shida sio ndani yake. Kisha chaguo la mwisho linabaki.
Weka Steam tena
Ikiwa njia za zamani hazikusaidia, basi kuna utaftaji kamili tu wa mteja wa Steam. Ikiwa unataka kuokoa michezo iliyosanikishwa, unahitaji kunakili folda pamoja nao mahali pengine kwenye gari ngumu au media ya nje. Kuhusu jinsi ya kuondoa Mvuke, wakati wa kudumisha michezo iliyosanikishwa ndani yake, unaweza kusoma hapa. Baada ya kuondoa Steam, unahitaji kuipakua kutoka kwa tovuti rasmi.
Pakua Steam
Kisha unahitaji kuendesha faili ya usanidi. Unaweza kusoma juu ya jinsi ya kufunga Steam na kufanya usanidi wake wa awali katika nakala hii. Ikiwa hata baada ya kuweka tena Steam haitoanza, inabaki tu kuwasiliana na msaada wa kiufundi. Kwa kuwa mteja wako haanza, itabidi ufanye hii kupitia wavuti. Ili kufanya hivyo, nenda kwenye wavuti hii, ingia utumie jina lako la mtumiaji na nywila, kisha uchague sehemu ya msaada wa kiufundi kutoka kwenye menyu ya juu.
Unaweza kusoma juu ya jinsi ya kuandika rufaa kwa msaada wa teknolojia ya Steam hapa. Labda wafanyakazi wa Steam wanaweza kukusaidia na shida hii.
Sasa unajua nini cha kufanya ikiwa haingii Steam. Shiriki njia hizi za kutatua shida na marafiki na marafiki, ambao, kama wewe, pia hutumia uwanja huu wa michezo maarufu.
