Wakati mbaya sana wakati wa kufanya kazi na programu yoyote ambayo inafanya kazi kwenye data ya kibinafsi ni ufa wake na washambuliaji. Mtumiaji aliyeathiriwa anaweza kupoteza sio tu habari ya siri, lakini pia upatikanaji wa akaunti yake kwa jumla, kwa orodha ya anwani, kumbukumbu ya mawasiliano, nk. Kwa kuongezea, mshambuliaji anaweza kuwasiliana na watu ambao wako kwenye hifadhidata ya mawasiliano kwa niaba ya mtumiaji aliyeathirika, akiuliza pesa kwenye deni, tuma barua taka. Kwa hivyo, ni muhimu kuchukua hatua za kuzuia kuzuia utapeli wa Skype, na ikiwa akaunti yako bado imeibiwa, basi mara moja chukua hatua kadhaa, ambayo itajadiliwa hapo chini.
Kuzuia Kuvinjari
Kabla ya kuendelea na swali la nini cha kufanya ikiwa Skype ilibadilishwa, wacha tuone ni hatua gani zichukuliwe kuzuia hili.
Fuata sheria hizi rahisi:
- Nywila inapaswa kuwa ngumu iwezekanavyo, iwe na herufi zote za nambari na alfabeti katika rejista tofauti;
- Usifunue jina la akaunti yako na nywila ya akaunti;
- Kwa hali yoyote usiwahifadhi kwenye kompyuta kwa fomu isiyo na maandishi, au kwa barua-pepe;
- Tumia mpango wa antivirus wenye ufanisi;
- Usibonyeze viungo vya tuhuma kwenye wavuti, au uliotumwa kupitia Skype, usichukue faili za tuhuma;
- Usiongeze wageni kwa anwani zako;
- Daima, kabla ya kumaliza kazi kwenye Skype, logi nje ya akaunti yako.
Utawala wa mwisho ni kweli hasa ikiwa unafanya kazi kwenye Skype kwenye kompyuta ambayo watumiaji wengine wanapata pia. Ikiwa hautatoka kwa akaunti yako, basi unapoanzisha tena Skype, mtumiaji ataelekezwa kiatomati kwenye akaunti yako.
Utunzaji mkali wa sheria zote hapo juu utapunguza uwezekano wa kuvinjari akaunti yako ya Skype, lakini, hakuna, hakuna kinachoweza kukupa dhamana kamili ya usalama. Kwa hivyo, zaidi tutazingatia hatua zitakazochukuliwa ikiwa tayari umeshindwa.
Jinsi ya kuelewa kuwa umetapeliwa?
Unaweza kuelewa kuwa akaunti yako ya Skype ilibuniwa na moja ya ishara mbili:
- Kwa niaba yako, ujumbe hutumwa ambao haukuandika, na vitendo hufanywa ambavyo havijafanywa na wewe;
- Unapojaribu kuingia Skype na jina lako la mtumiaji na nenosiri, mpango unaonyesha kwamba jina la mtumiaji au nywila imeingizwa vibaya.
Ukweli, kigezo cha mwisho sio dhamana ya kwamba ulinaswa. Kwa kweli, unaweza kusahau nywila yako, au inaweza kuwa kushindwa katika huduma ya Skype yenyewe. Lakini, kwa hali yoyote, utaratibu wa kurejesha nenosiri unahitajika.
Kuweka upya nywila
Ikiwa mshambuliaji alibadilisha nywila katika akaunti, basi mtumiaji hataweza kuingia ndani yake. Badala yake, baada ya kuingia nywila, ujumbe unaonekana ukisema kwamba data iliyoingizwa sio sawa. Katika kesi hii, bonyeza juu ya uandishi "Ikiwa umesahau nywila yako, unaweza kuiweka upya sasa."
Dirisha linafungua mahali unahitaji kuonyesha sababu ni kwa nini, kwa maoni yako, huwezi kuingia kwenye akaunti yako. Kwa kuwa tuna tuhuma za utapeli, tunaweka swichi mbele ya thamani "Inaonekana kwangu kuna mtu mwingine anatumia akaunti yangu ya Microsoft." Chini tu, unaweza pia kufafanua sababu hii haswa kwa kuelezea kiini chake. Lakini hii sio lazima. Kisha, bonyeza kitufe cha "Next".
Kwenye ukurasa unaofuata, utahamasishwa kuweka upya nywila kwa kutuma nambari kwa barua pepe kwa anwani ya barua pepe iliyoainishwa wakati wa usajili, au kwa ujumbe wa SMS kwa simu ambayo inahusishwa na akaunti. Ili kufanya hivyo, ingiza Captcha iliyoko kwenye ukurasa na bonyeza kitufe cha "Next".
Ikiwa huwezi kufanya Captcha, kisha bonyeza kitufe cha "Mpya". Katika kesi hii, kanuni itabadilika. Unaweza pia kubonyeza kitufe cha "Sauti". Kisha wahusika watasomwa kupitia vifaa vya pato la sauti.
Halafu, barua pepe iliyo na nambari itatumwa kwa nambari ya simu iliyoainishwa au anwani ya barua pepe. Ili kudhibitisha kitambulisho chako, lazima uweke nambari hii kwenye uwanja wa dirisha linalofuata katika Skype. Kisha bonyeza kitufe cha "Next".
Baada ya kwenda kwenye dirisha mpya, unapaswa kuja na nywila mpya. Ili kuzuia majaribio ya baadae ya utapeli, inapaswa kuwa ngumu iwezekanavyo, iwe na angalau herufi 8, na ni pamoja na herufi na nambari katika rejista tofauti. Tunaingiza nenosiri lililoundwa mara mbili, na bonyeza kitufe cha "Next".
Baada ya hapo, nywila yako itabadilishwa na utaweza kuingia na sifa mpya. Na nywila iliyochukuliwa na mshambuliaji itakuwa batili. Katika dirisha jipya, bonyeza tu kitufe cha "Next".
Kuweka upya nenosiri wakati wa kuhifadhi ufikiaji wa akaunti
Ikiwa unapata akaunti yako, lakini ona kwamba hatua zinazotiliwa shaka zinachukuliwa kutoka kwa niaba yako, kisha utoke kwenye akaunti yako.
Kwenye ukurasa wa idhini, bonyeza kwenye maandishi "Je! Hauwezi kuingia kwenye Skype?".
Baada ya hapo, kivinjari chaguo-msingi hufungua. Kwenye ukurasa unaofungua, ingiza anwani ya barua pepe au nambari ya simu inayohusiana na akaunti kwenye uwanja. Baada ya hapo, bonyeza kitufe cha "Endelea".
Ifuatayo, fomu inafunguliwa na uchaguzi wa sababu ya kubadilisha nywila, sawa na utaratibu wa kubadilisha nenosiri kupitia interface ya mpango wa Skype, ambayo ilielezwa kwa undani hapo juu. Vitendo vyote zaidi ni sawa na wakati wa kubadilisha nywila kupitia programu.
Waambie marafiki
Ikiwa unawasiliana na watu ambao maelezo ya mawasiliano yako katika anwani zako za Skype, hakikisha kuwaambia kuwa akaunti yako ilibuniwa na kwamba hawatafikiria ofa mbaya kutoka kwa akaunti yako kama yatoka kwako. Ikiwezekana, fanya haraka iwezekanavyo, kwa simu, akaunti zako zingine za Skype, au kwa njia zingine.
Ikiwa unapata tena akaunti yako, basi mwambie kila mtu kwenye anwani zako mapema kwamba akaunti yako ilikuwa ya mshambuliaji kwa muda.
Scan ya virusi
Hakikisha kuangalia kompyuta yako kwa virusi na matumizi ya antivirus. Fanya hii kutoka kwa PC au kifaa kingine. Ikiwa wizi wa data yako ulitokea kwa sababu ya kuambukizwa na msimbo mbaya, basi hadi virusi vipoondolewa, hata ubadilishe nywila ya Skype, utakuwa katika hatari ya kuiba tena akaunti yako.
Nifanye nini ikiwa siwezi kurudisha akaunti yangu?
Lakini, katika hali zingine, haiwezekani kubadilisha nenosiri na kurudisha ufikiaji kwenye akaunti yako ukitumia chaguzi zilizo hapo juu. Halafu, njia pekee ya nje ni kuwasiliana na msaada wa Skype.
Ili kuwasiliana na huduma ya msaada, fungua mpango wa Skype, na kwenye menyu yake, nenda kwa "Msaada" na "Msaada: majibu na msaada wa kiufundi".
Baada ya hapo, kivinjari chaguo-msingi kitazindua. Itafungua ukurasa wa wa Msaada wa Skype.
Pitia chini ya ukurasa, na ili uwasiliane na wafanyikazi wa Skype, bonyeza kwenye "Uliza sasa."
Katika dirisha linalofungua, kwa mawasiliano juu ya uwezekano wa kupata akaunti yako, bonyeza kwa maandishi "Matatizo ya Kuingia", na kisha "Nenda kwenye ukurasa wa ombi la msaada."
Katika dirisha linalofungua, katika fomu maalum, chagua maadili "Usalama na faragha" na "Ripoti shughuli za ulaghai." Bonyeza kitufe cha "Next".
Kwenye ukurasa unaofuata, kuonyesha njia ya mawasiliano na wewe, chagua thamani "Msaada wa barua pepe".
Baada ya hapo, fomu inafungua ambapo lazima uonyeshe nchi ya eneo lako, jina lako na jina lako, anwani ya barua pepe ambayo mawasiliano utafanywa na wewe.
Chini ya dirisha, data kuhusu shida yako imeingizwa. Lazima uonyeshe mada ya shida, na pia uacha maelezo kamili ya hali ya sasa (hadi wahusika 1500). Kisha, unahitaji kuingiza Captcha, na bonyeza kitufe cha "Tuma".
Baada ya hapo, ndani ya siku, barua kutoka kwa msaada wa kiufundi na maoni zaidi yatatumwa kwa anwani ya barua pepe uliyoainisha. Inaweza kuhitajika kudhibiti umiliki wa akaunti kwako, itabidi ukumbuke vitendo vya mwisho ambavyo ulifanya ndani yake, orodha ya mawasiliano, nk. Walakini, hakuna dhamana kwamba usimamizi wa Skype utazingatia ushahidi wako wa kushawishi na utarudisha akaunti yako. Inawezekana kabisa kwamba akaunti hiyo itazuiwa tu, na itabidi kuunda akaunti mpya. Lakini, hata chaguo hili ni bora kuliko ikiwa mshambuliaji ataendelea kutumia akaunti yako.
Kama unavyoona, ni rahisi sana kuzuia wizi wa akaunti yako kwa kutumia sheria za msingi za usalama kuliko kurekebisha hali hiyo na kupata tena akaunti yako. Lakini, ikiwa wizi bado ni kamili, basi unahitaji kuchukua hatua haraka iwezekanavyo, kulingana na mapendekezo hapo juu.
