Wakati, wakati wa kufanya kazi na mteja wa barua ya Outlook, wanaacha kutuma barua, daima haifai. Hasa ikiwa unahitaji haraka kufanya jarida. Ikiwa tayari umejikuta katika hali kama hiyo, lakini haikuweza kutatua shida, angalia maagizo haya mafupi. Hapa tunaangalia hali kadhaa ambazo watumiaji wa Outlook wana uwezekano mkubwa wa kukutana nazo.
Kazi ya nje ya mtandao
Moja ya sifa za mteja wa barua pepe ya Microsoft ni uwezo wa kufanya kazi mkondoni na nje ya mkondo (nje ya mkondo). Mara nyingi, wakati unganisho na mtandao umekatika, Outlook huenda nje ya mkondo. Na kwa kuwa mteja wa barua hufanya kazi nje ya mkondo kwa njia hii, haitatuma barua ama (kwa kweli, na vile vile kupokea).
Kwa hivyo, ikiwa haupokea barua pepe, basi kwanza angalia ujumbe katika sehemu ya chini ya kulia ya dirisha la Outlook.
Ikiwa kuna ujumbe "Kazi ya nje ya mtandao" (au "Imekataliwa" au "Jaribio la kuunganishwa"), basi mteja wako anatumia utendakazi wa nje ya mkondo.
Ili kulemaza hali hii, fungua kichupo cha "Tuma na Upokee" na katika sehemu ya "Chaguzi" (iko upande wa kulia wa Ribbon), bonyeza kitufe cha "Kazi ya Mbali".
Baada ya hayo, jaribu kutuma barua tena.
Uwekezaji wa kiwango cha juu
Sababu nyingine kwa nini barua hazijatumwa zinaweza kuwa kiasi kikubwa cha kiambatisho.
Kwa msingi, Outlook ina kikomo cha megabyte tano kwenye viambatisho vya faili. Ikiwa faili yako ambayo umeshikamana na barua inazidi kiasi hiki, basi unapaswa kuifuta na kuambatisha faili ndogo. Unaweza pia ambatisha kiunga.
Baada ya hapo, unaweza kujaribu kutuma barua tena.
Nenosiri batili
Nenosiri lisilofaa kwa akaunti pia linaweza kusababisha barua zisizotumwa. Kwa mfano, ikiwa ulibadilisha nenosiri la kuingiza barua kwenye ukurasa wako, basi katika mipangilio ya akaunti ya Outlook unahitaji pia kuibadilisha.
Ili kufanya hivyo, nenda kwa mipangilio ya akaunti kwa kubonyeza kitufe sahihi kwenye menyu ya "Faili".
Kwenye dirisha la akaunti, chagua inayotaka na ubonyeze kitufe cha "Badilisha".
Sasa inabaki kuingiza nywila mpya katika uwanja unaofaa na uhifadhi mabadiliko.
Sanduku la kufurika
Ikiwa suluhisho zote hapo juu hazisaidii, basi angalia saizi ya faili ya data ya Outlook.
Ikiwa ni kubwa ya kutosha, kisha futa barua za zamani na zisizohitajika au tuma sehemu ya mawasiliano kwenye kumbukumbu.
Kama sheria, suluhisho hizi ni za kutosha kutatua shida ya kutuma barua. Ikiwa hakuna chochote kinachosaidia, basi unapaswa kuwasiliana na huduma ya msaada, na pia angalia usahihi wa mipangilio ya akaunti.
