Shida ya uthibitisho kupitia akaunti ya Microsoft ni moja ya kawaida, kwani watumiaji wengi husahau nywila zao mara kwa mara au wanakabiliwa na ukweli kwamba mfumo haukubali nywila zao kwa sababu ambazo hawaelewi.
Jinsi ya kutatua tatizo la uthibitishaji na akaunti ya Microsoft
Fikiria kile kinachoweza kufanywa ikiwa huwezi kuingia Windows 10.
Zaidi, tutaangazia akaunti za Microsoft, na sio kwenye akaunti za karibu. Wasifu huu wa mtumiaji hutofautiana na toleo la ndani kwa kuwa data imehifadhiwa kwenye wingu na mtumiaji yeyote aliye na akaunti kama hiyo anaweza kuingia ndani yake kwenye vifaa vingi kulingana na Windows 10 (ambayo ni kwamba, hakuna kiunga ngumu kwa PC moja ya mwili). Kwa kuongeza, baada ya kuingia OS katika kesi hii, mtumiaji hupewa seti kamili ya huduma na kazi za Windows 10.
Njia ya 1: Rudisha Nenosiri
Sababu ya kawaida ya shida za uthibitishaji ni kuingia kwa nenosiri sahihi kwa mtumiaji. Na ikiwa baada ya majaribio kadhaa bado hauwezi kuchukua data muhimu (unahitaji kuhakikisha kuwa ufunguo haujasukuma Caps kufuli na ikiwa lugha ya kuingiza imewekwa kwa usahihi) inashauriwa kuweka upya nywila kwenye wavuti ya Microsoft (hii inaweza kufanywa kutoka kwa kifaa chochote ambacho kinaweza kufikia mtandao). Utaratibu yenyewe unaonekana kama hii:
- Nenda kwa Microsoft kuweka upya nywila yako.
- Chagua bidhaa inayoonyesha kuwa umesahau nywila yako.
- Ingiza hati za akaunti (ingia), ambayo huwezi kumbuka nywila, na jina la usalama.
- Chagua njia ya kupata nambari ya usalama (imeonyeshwa wakati wa kusajili akaunti ya Microsoft), kama sheria, hii ni barua, na bonyeza Tuma Nambari.
- Nenda kwa anwani ya barua pepe uliyopeana ili urejeshe nywila. Kutoka kwa barua iliyopokea kutoka kwa usaidizi wa Microsoft, chukua nambari na uiingize katika fomu ya urejesho wa data.
- Unda nywila mpya ili uingie mfumo, ukizingatia sheria za kuijenga (sehemu za uingizaji zilizoonyeshwa chini).
- Ingia na habari mpya ya uthibitishaji.
Njia ya 2: angalia upatikanaji wa mtandao
Ikiwa mtumiaji ana uhakika wa nywila yake, basi ikiwa kuna shida za uthibitishaji, inahitajika kuangalia upatikanaji wa mtandao kwenye kifaa. Ili kuwatenga ukweli wa kwamba hati ya mtumiaji au nywila sio sahihi, unaweza kuingia na vigezo sawa kwenye kifaa kingine, ambacho kinaweza kuwa PC, kompyuta ndogo ndogo, tembe kibao. Ikiwa operesheni itafanikiwa, basi shida itakuwa wazi kwenye kifaa ambacho kuingia haikufaulu.
Ikiwa una akaunti ya ndani, basi unapaswa kuingia ndani yake na uangalie upatikanaji wa mtandao. Unaweza pia kuangalia kwenye kona ya chini ya kulia ya skrini. Ikiwa hakuna shida na mtandao, basi hakutakuwa na alama ya kushtukiza karibu na ikoni ya kitambulisho cha mtandao.
Njia ya 3: angalia kifaa kwa virusi
Sababu nyingine ya kawaida ya majaribio ya kuingia bila kufanikiwa na akaunti ya Microsoft ni ufisadi wa faili za mfumo ambazo zinahitajika kwa mchakato wa uthibitishaji. Kawaida, hii ni kwa sababu ya uendeshaji wa programu hasidi. Katika kesi hii, ikiwa huwezi kuingia kwenye mfumo (kupitia akaunti ya ndani), basi unaweza kukagua PC yako kwa virusi ukitumia CD ya anti-virus Live.
Unaweza kujua jinsi ya kuunda diski kama hiyo kwenye gari la flash kutoka uchapishaji wetu.
Ikiwa hakuna njia yoyote iliyoelezewa inaweza kukusaidia kutatua tatizo la logon, inashauriwa kurudisha mfumo kutoka kwa nakala rudufu hadi toleo la kazi lililopita, ambapo hakukuwa na shida kama hiyo.
